Instructions pour le service de maintenance de Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. : Chers clients : Nous vous remercions d'avoir choisi Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. Pour assurer le fonctionnement continu et fiable de votre équipement à haute température, nous proposons un service complet ainsi que des opérations d'entretien et de suivi attentif. Nos services de maintenance englobent les aspects suivants : 1. *Types de réparation* : Notre équipe technique est formée pour gérer efficacement la maintenance et les réparations de divers produits en céramique réfractaire, notamment les réacteurs, les creusets, les couvercles de moufle, les buses, et bien d'autres. 2. **Processus de réparation** : Vous pouvez commencer par soumettre une description du problème ainsi que vos exigences de maintenance par le biais d’un appel téléphonique direct ou d’un formulaire électronique. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à planifier un service porte-à-porte. Nos techniciens réaliseront ensuite une inspection sur le terrain, diagnostiqueront le problème et établiront un plan de maintenance détaillé. Une fois les réparations effectuées, nous réaliserons des contrôles qualité pour garantir que l’équipement soit remis dans un parfait état de fonctionnement. 3. **Délai estimé** : En règle générale, notre temps de réponse pour le service de maintenance est de 24 heures, et le temps de réparation dépend bien entendu du problème en question. Nous nous efforçons de fournir les services de maintenance les plus rapides possibles pour minimiser vos temps d'arrêt. 4. **Garantie de qualité des réparations** : Nous privilégions l’utilisation de pièces d'origine ou d'équivalents de qualité supérieure pour assurer la durabilité et la fiabilité à long terme post-réparation. Par ailleurs, nous vous fournirons les durées de garantie correspondantes en rapport avec les éléments de maintenance, afin de vous permettre une utilisation en toute confiance.